QUALIDADE

A Areagest tem implementado e certificado um Sistema de Gestão da Qualidade, com base na Norma ISO 9001.

 

Política da Qualidade

A Administração da Areagest Serviços de Gestão, S.A. definiu a Política da Qualidade que deverá orientar a organização na concretização da sua Visão e Missão. 

São os seguintes os compromissos assumidos:

 – Gerir a Areagest Serviços de Gestão, S.A. de forma o cumprimento dos requisitos legais aplicáveis, bem como de todos os normativos aplicáveis, nomeadamente os de Cliente, e melhorar continuamente o Sistema de Gestão da Qualidade;

– Personalizar o serviço prestado aos clientes garantindo prazos de resposta adequados às suas necessidades e garantindo uma comunicação fluída com o Cliente, que é monitorizada através do sistema de gestão de reclamações e pelo inquérito anual de satisfação;

 – Garantir a satisfação e motivação dos colaboradores, através do crescimento do negócio, avaliado pelos indicadores associados à atividade comercial de angariação de novos Clientes e pela realização de uma atividade anual de team building.

 

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