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O Crescimento do Negócio e a Capacidade de Comunicar e Influenciar #FLASH INFORMATIVO | AREAGEST

O Crescimento do Negócio e a Capacidade de Comunicar e Influenciar #FLASH INFORMATIVO | AREAGEST

A influência cresce como uma erva daninha. Cuidei da minha com toda a paciência até as suas gavinhas se estenderem do Baluarte Vermelho até ao extremo mais longínquo do mundo“, in A Guerra dos Tronos

Num Mundo cada vez mais digital e sem barreiras no acesso à informação, as novas formas de autoridade afirmam-se por um conhecimento associado às chamadas soft skills, em especial quando nos rodeamos de pessoas em prol de um trabalho em Equipa.

Nos desafios do crescimento de um negócio, colocam-se novas contratações de Colaboradores, criação de novas funções, angariação de novos Clientes, encomendas a novos Fornecedores. Enfim, antes de tudo o resto, colocam-se novas pessoas.

Com elas é preciso saber comunicar para que a mensagem passe sem ruído e sem atrito. Mas, mais do que isso, é preciso saber passar para a Comunicação 2.0 – ou seja, para a capacidade de influenciar no sentido de um propósito que seja win-win.

Para que o crescimento da sua empresa se converta num processo de sucesso de longo prazo, é importante tornar a sua liderança mais eficaz, através do seu poder de influência.

Hoje trazemos-lhe alguns exemplos de como o operacionalizar:

  1. Preocupe-se em ver a realidade do ponto de vista do seu interlocutor, pois assim terá mais facilidade em comunicar-lhe o que pretende de modo a que ele possa compreender. Qual é o objetivo último do seu interlocutor na empresa? Se já o conhece, então utilize-o como principal argumento para o motivar a atingir o que se pretende.
  2. Seja específico na sua comunicação, sem esquecer a empatia e a necessidade de utilizar a linguagem que o seu interlocutor vai mais facilmente alcançar. Transmita com clareza e rigor aquilo que pretende que o outro lhe apresente. Não conseguirá influenciar alguém se lhe transmitir uma mensagem difusa, indireta ou mesmo subliminar. Escolher as palavras certas e a forma empática de comunicar não pode desvirtuar o conteúdo da mensagem. Pode correr o risco de estar a influenciar o seu interlocutor num sentido errado, só porque ele não percebeu o verdadeiro sentido da missiva que lhe entregava.
  3. Finalmente, dê tempo para que a influência aconteça. Muitas vezes só no dia seguinte conseguimos de facto alcançar o que o nosso subconsciente captou, armazenou, mas ainda não descodificou. Por vezes, só depois de demonstrarmos onde queremos chegar, através do nosso exemplo, é o que o verdadeiro poder de influência se materializa. Cada momento tem o seu tempo para acontecer, influenciar é inimigo de precipitar.

O crescimento da sua empresa não acontece se o líder estiver sozinho. As partes interessadas ou stakeholders com quem se relaciona no âmbito do seu negócio são essenciais para o seu processo de crescimento e para o seu objetivo de sucesso. O seu EBITDA vem depois disso. Mas também virá, se o processo começar pelas pessoas e pela sua capacidade de comunicação e de influência.

Areagest Serviços de Gestão | Departamento de Assessoria Técnica

A informação constante desta publicação é de carácter genérico e não vinculativo e não dispensa a leitura e interpretação da legislação de suporte em vigor, bem como uma análise casuística para validar a aplicabilidade ou não aplicabilidade desta informação à Vossa Organização.

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